Widerruf

Rückgaberichtlinie

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei www.monac.de . Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollten Sie dennoch aus irgendeinem Grund mit Ihrem Produkt unzufrieden sein, bieten wir Ihnen eine Rückgabe gemäß den folgenden Bedingungen an:

Rückgabefrist:

Sie haben bis zu 14 Tage nach Erhalt Ihres Produkts Zeit, um es zurückzugeben. Nach Ablauf dieser Frist können wir leider keine Rückgabe mehr akzeptieren.

Rückgabebedingungen:

Das Produkt muss sich in unbenutztem und unbeschädigtem Zustand befinden.

Es sollte sich in der Originalverpackung befinden, sofern vorhanden.

Alle mitgelieferten Zubehörteile, Anleitungen und Rechnungen müssen zurückgegeben werden.

Einige Produkte können von der Rückgabe ausgeschlossen sein, wie z. B. personalisierte oder maßgefertigte Artikel. Bitte prüfen Sie die Produktbeschreibung für weitere Informationen.

Rückgabeverfahren:

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter Kontakt. Geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe an. Unser Kundenservice wird Ihnen dann weitere Anweisungen zur Rücksendung geben.

Rücksendekosten:

Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Käufers, es sei denn, das Produkt weist nachweisliche Mängel oder Schäden auf, die nicht auf unsachgemäße Nutzung oder Transport zurückzuführen sind.

Rückerstattung:

Sobald wir das zurückgesendete Produkt erhalten und überprüft haben, werden wir eine Rückerstattung des Kaufpreises veranlassen. Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, den Sie für den ursprünglichen Kauf verwendet haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, eine Rückgabe abzulehnen, wenn die oben genannten Bedingungen nicht erfüllt sind.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Rückgaberichtlinie vollständig gelesen und verstanden haben, bevor Sie eine Rückgabe beantragen.

Bei weiteren Fragen oder Unklarheiten stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Monac Team